Uma interrupção na Amazon Web Services (AWS) provocou instabilidade em parte significativa da internet global nesta segunda-feira (20). A falha afetou serviços de grandes empresas de tecnologia, finanças, varejo e aviação, resultando na queda de sites e aplicativos amplamente utilizados em todo o mundo.
Plataformas como Facebook, Snapchat e Amazon ficaram fora do ar no início do dia. Serviços financeiros como Coinbase, Robinhood e Venmo também apresentaram falhas, assim como o aplicativo de mensagens corporativas Slack, a companhia aérea United Airlines, o buscador de inteligência artificial Perplexity e jogos online como Fortnite e Roblox.
A AWS é responsável por fornecer infraestrutura digital a milhões de sites e aplicativos, oferecendo hospedagem, processamento e armazenamento em nuvem para algumas das maiores empresas do mundo. Por isso, qualquer interrupção em seus data centers costuma gerar efeitos em cadeia na internet global.
Em comunicado, a Amazon informou que “investigava aumento de taxas de erro e latências em vários serviços da AWS” em uma região de data centers na costa leste dos Estados Unidos, concentrada na Virgínia do Norte. A companhia afirmou que engenheiros estavam atuando para mitigar o problema e identificar a causa da falha.
Segundo o site Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços online, os primeiros relatos de instabilidade começaram por volta das 4h (horário de Brasília). Às 6h30, a AWS comunicou que seus sistemas estavam em processo de recuperação e que parte dos serviços já havia sido restabelecida.
A empresa atribuiu o problema a uma falha no Amazon DynamoDB, serviço de banco de dados que fornece suporte a sites e aplicativos hospedados na nuvem.
Embora falhas desse tipo não sejam inéditas, o episódio reforça como a dependência crescente de infraestruturas digitais centralizadas pode gerar impacto global quando há instabilidade em uma única região de servidores.
Banco Central nega falha no Pix
O Banco Central informou que os sistemas sob sua administração, incluindo o Pix, operam normalmente nesta segunda-feira (20), apesar dos relatos de usuários sobre instabilidade. Segundo o site Downdetector, houve aumento nas reclamações desde a madrugada, com pico de 176 registros por volta das 11h40. O Google também registrou alta nas buscas pelo termo “Pix” e por aplicativos financeiros, como o PicPay. Os relatos coincidem com a pane global na Amazon Web Services (AWS), mas o BC não confirmou relação entre os dois casos.
*Texto reescrito com o auxílio do Chat GPT e revisado por nossa equipe