Humanização, comprometimento, ética e trabalho. Essa é a fórmula que há mais de 30 anos vem fazendo do Hospital Evandro Ribeiro (HER) uma referência em saúde. Nascido do sonho e do espírito empreendedor do casal Evandro Ribeiro de Oliveira e Virgínia Ramos Ribeiro de Oliveira, o hospital que, no ano passado, conquistou a certificação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), tem agora novos reforços para dar continuidade à missão de proporcionar assistência à saúde com excelência: os três filhos do casal, Evandro, Vitor e Leonardo, que chegam ao HER após se formarem e se especializarem em otorrinolaringologia.
Cerca de 90 funcionários (entre técnicos e superiores em saúde, administrativo, recepção, telefonia e outras áreas), mais de 30 médicos em atendimento ambulatorial e mais de 100 cirurgiões em diversas áreas médicas formam um centro de excelência com equipe multidisciplinar, que atende 13 especialidades médicas: Otorrinolaringologia, Oftalmologia, Cirurgia Plástica, Cirurgia Geral, Dermatologia, Cardiologia, Cabeça e Pescoço, Urologia, Ortopedia, Angiologia, Buco Maxilo, Fonoaudiologia e Nutrição.
Em mais de 3 mil metros quadrados de estrutura física, o HER abriga 20 consultórios estruturados; centro cirúrgico moderno e bem equipado, com três salas, dois leitos de RPA e dez leitos de internação/dia; e um estacionamento gratuito para os pacientes.
Quem observa hoje o amplo e bem desenvolvido espaço, nem imagina que a história do Hospital Evandro Ribeiro começou de forma modesta, há mais de 30 anos. Em 1987, Dr. Evandro atendia os pacientes em uma área da casa da família transformada em consultório. Aos poucos, todo o amor e dedicação ao ofício fizeram com que o médico ganhasse notoriedade e se tornasse referência em Juiz de Fora e região, fazendo com que o espaço para atendimento também precisasse crescer para dar conta de atender de forma confortável todos os pacientes. Assim, a estrutura foi se ampliando até chegar ao que é hoje.
Excelência em saúde
Atualmente equipado com o que há de mais moderno em diagnóstico em ouvido nariz e garganta e aparatos audiológicos de extrema qualidade, o Hospital Evandro Ribeiro se tornou uma referência em saúde e também uma marca de peso no setor. Além da matriz, localizada na Rua Catarina de Castro, no bairro Morro da Glória, a instituição conta ainda com outras três unidades: o Centro de Otorrino no Centro Médico Monte Sinai, no bairro Cascatinha; o Centro de Saúde Auditiva, na Rua Barão de Cataguases, no bairro Santa Helena; e a mais recente das filiais, o Centro de Otorrino, na cidade de Barbacena, inaugurado este ano.
Todo o trabalho, dedicação e crescimento renderam importantes frutos. Em 2019, a instituição recebeu um grande reconhecimento: a Certificação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), selo que atesta a qualidade de excelência e segurança total ao paciente. Com o feito, o HER tornou-se o primeiro hospital especializado da região com este certificado. Agora, a equipe almeja outras certificações nacionais e, quem sabe, no futuro, até internacionais. Tudo para buscar sempre o melhor atendimento ao paciente.
Inspiração para continuar
Na família Ribeiro de Oliveira a medicina é uma missão. A paixão de Evandro Ribeiro foi transmitida aos três filhos que, tal qual ao pai, escolheram ser médicos. “Ver meu pai se dedicar com tanto amor e carinho ao seu ofício, nos fez perceber o valor da profissão e de como ela poderia modificar vidas. Então, resolvemos que nós também queríamos fazer isso”, afirma Leonardo.
Para atingirem o sonho de ser médico, os irmãos contaram com total apoio dos pais e, assim, se especializaram em centros de saúde do Brasil e do mundo. Evandro, 32 anos, Vitor, 30, e Leonardo, 28, escolheram se especializar na mesma área do pai, otorrinolaringologia. Com formação médica na UFRJ, UFMG e USP, respectivamente, os três passaram também por experiências em importantes instituições em países como Estados Unidos e França, ao lado de grandes nomes da medicina internacional. Atualmente, Evandro se dedica às cirurgias de ouvido e implante coclear, Vitor para as de base de crânio e Leonardo aos procedimentos cirúrgicos nasais e plástica facial.
Todo o conhecimento adquirido agora está direcionado a um mesmo sonho e objetivo: trazer ainda mais inovação ao Hospital Evandro Ribeiro, sem perder a qualidade e humanização. “Cada paciente é único. Isso é o que mais pregamos no HER. Queremos que a modernização da estrutura e o aparato tecnológico que oferecemos aqui andem de mãos dadas com um atendimento assistencial baseado no calor humano”, afirma Vitor
A volta dos filhos foi recebida com alegria pela família e pela diretoria da instituição. “Como pai, vê-los retornando após experiências em grandes polos, é um grande orgulho. Como diretor do HER é uma oportunidade de fazer a instituição crescer ainda mais com a contribuição deles em visões inovadoras da saúde, conhecimento de novas tecnologias e tratamentos de ponta”, afirma Evandro Ribeiro de Oliveira. O retorno dos filhos traz novo ânimo e força ao HER, fazendo com que a instituição se prepare para abrir ainda mais os horizontes. “Existe um grande comprometimento por parte de todos três, que são nossos sucessores, em dar continuidade à missão da nossa instituição de garantir atendimento de excelência e perpetuar nossos valores, diz Virgínia.
A vontade de dar continuidade ao legado dos pais vai além da parte médica, mas também no empreendedorismo. Um dos projetos previstos para 2021 é a inauguração de uma área específica para atendimentos clínicos, cirúrgicos e estéticos voltados às áreas de Dermatologia e Cirurgia Plástica. Será um empreendimento que oferecerá serviços com tecnologia de ponta.
Hospital Evandro Ribeiro: Combate à surdez
Além do trabalho realizado no Hospital e nos Centros de Otorrino, a família Evandro Ribeiro se dedica a um projeto muito querido por todos: o Programa de Saúde Auditiva. Feito em parceria com o Ministério da Saúde, o programa atende pacientes do SUS com deficiência auditiva, fornecendo a essas pessoas avaliação, tratamento clínico, acompanhamentos com fonoaudiólogos, aparelhos de amplificação sonora individual e cirurgias de implante coclear. O serviço beneficia não só Juiz de Fora, mas toda a macrorregião sudeste de Minas Gerais e microrregião de São João Del Rei e Barbacena.
O programa é a “menina dos olhos” dos filhos e de toda a equipe Evandro Ribeiro. “Dar a alguém a possibilidade de ouvir é, sem dúvida, a coisa mais emocionante do nosso trabalho. Milhares de pessoas passaram por este programa e em todas as vezes nós nos emocionamos. Muita gente não sabe que boa parte dos casos de surdez podem ser tratados através de tecnologias como o implante coclear. Poder não só disseminar essa informação, mas também fazer isso acontecer é realmente um orgulho para gente”, diz Evandro.
O serviço foi eleito o melhor de Minas e um dos melhores do país. Já foram realizados cerca de 400 implantes cocleares, mais de 22 mil deficientes auditivos foram adaptados e já foram entregues mais de 19 mil aparelhos de amplificação sonora individual.
Diante disso, a família resolveu criar este ano o Instituto Evandro Ribeiro, com o objetivo de estender os atendimentos, via SUS, para a população desassistida. É uma ação social que os irmãos pretendem expandir cada vez mais. Eles querem ser referência nacional e orgulho para Juiz de Fora. Um presente para a cidade e para o futuro.
Acompanhe o Hospital Evandro Ribeiro no Instagram: @hospitalevandroribeiro