Desde que começou a pandemia do novo coronavírus, as equipes da Unimed Juiz de Fora não param de empreender esforços para garantir a melhor assistência aos clientes e também manter a cooperativa firme nos trilhos da sustentabilidade. Com foco total no enfrentamento do problema, o Plano de Contingenciamento da Covid-19 na Unimed está organizado em duas grandes frentes: o Comitê de Contingenciamento Assistencial, que assegura o melhor cuidado e atendimento aos clientes, e o Comitê de Contingenciamento Econômico-Financeiro, dedicado às estratégias para garantir a sustentabilidade da Cooperativa.
Entre as principais medidas, a Unimed Juiz de Fora lançou o Disque-Corona Unimed (3249-5709), um canal aberto a toda população para esclarecimento de dúvidas sobre a pandemia, orientações sobre sintomas e apoio psicológico, direto com profissionais da saúde. E, além da atenção 24 horas, via 0800, vem mantendo atendimento especial aos clientes em todas as suas unidades, para atender à necessidade de isolamento das pessoas.
Já no conjunto de estratégias para manter o equilíbrio econômico-financeiro da cooperativa destacam-se a revisão de contratos não essenciais, o deslocamento para 2021 de investimentos em infraestrutura não relacionados diretamente à sustentação da operadora e políticas para conter aumento da inadimplência e cancelamentos de planos.
Rede incentiva doações e geração de renda
Cooperar com a comunidade também faz parte das estratégias da Unimed no enfrentamento da Covid-19. A cooperativa lançou o programa Rede de Solidariedade, de arrecadação de fundos para a doação de cestas básicas, máscaras e kits de higiene para famílias em vulnerabilidade. E, através da compra de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para abastecer suas unidades e doar a postos de saúde da rede pública, está contribuindo para a geração de renda e fomentando a economia local.
Hospital Unimed oferece segurança máxima para pacientes e suas equipes
O Hospital Unimed está adotando agora um protocolo de segurança ainda mais rigoroso, com fluxos diferentes de atendimento: um para os pacientes convencionais e outro para os que apresentam sintomas gripais. Há entradas, recepções, elevadores, andares, equipes e leitos exclusivos para cada caso. Dispõe de apartamento com isolamento respiratório, uma UTI para casos convencionais e outra só para suspeitos de Covid. E, para reforçar ainda mais segurança, clientes, colaboradores e visitantes são submetidos à medição de temperatura e incentivados ao uso de máscaras e álcool em gel.
