Na manhã desta quinta-feira (13), usuários do aplicativo Uber começaram a relatar dificuldades ao solicitar a corrida, mais especificamente ao tentar colocar o endereço do local manualmente. As reclamações aconteceram em sites como o Twitter e o “Down Detector”, que indica que os problemas foram iniciados às 7h, com 11 notificações de queixas, passando para mais de cem por volta das 10h. Por volta das 11h, contudo, as críticas diminuíram, assim como a instabilidade.
Entre os problemas com o aplicativo, ainda sem a causa divulgada, os mais relatados foram: solicitação de corrida, conexão com servidor e rastreamento de corrida. A questão gerava um empecilho para os usuários, pois não conseguiam chegar em seus compromissos e eram forçados a adotar outras medidas em cima da hora.
Até a última atualização desta matéria, a instabilidade foi relatada apenas no Brasil e não houve pronunciamento da empresa sobre o ocorrido.