A Colgate, uma das marcas de creme dental mais populares do mundo, est\u00e1 no centro de uma pol\u00eamica ap\u00f3s diversas queixas de consumidores sobre rea\u00e7\u00f5es adversas \u00e0 nova f\u00f3rmula do produto. Relatos de alergias, inflama\u00e7\u00f5es e feridas na boca levaram a Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) a iniciar uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a seguran\u00e7a da composi\u00e7\u00e3o do creme dental.<\/p>\n\n\n\n
O problema come\u00e7ou com a reformula\u00e7\u00e3o da linha de cremes dentais Colgate Total 12, que passou a ser chamada de Colgate Prote\u00e7\u00e3o Ativa. A principal altera\u00e7\u00e3o foi a substitui\u00e7\u00e3o do fluoreto de s\u00f3dio pelo fluoreto de estanho, um ingrediente amplamente utilizado em cremes dentais ao redor do mundo. A Colgate afirmou que a mudan\u00e7a traria mais benef\u00edcios na prote\u00e7\u00e3o contra doen\u00e7as bucais, criando uma barreira de defesa por at\u00e9 24 horas.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, consumidores relataram rea\u00e7\u00f5es inesperadas e preocupantes. A nova f\u00f3rmula, lan\u00e7ada em novembro de 2024, rapidamente se tornou alvo de reclama\u00e7\u00f5es, principalmente em plataformas como o ReclameAqui, onde foram registradas mais de mil queixas relacionadas a alergias e irrita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Entre os sintomas mais comuns relatados por consumidores est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Diante da repercuss\u00e3o, a Colgate se manifestou afirmando que a nova f\u00f3rmula foi desenvolvida com base em mais de uma d\u00e9cada de pesquisas e testes rigorosos. Segundo a empresa, o fluoreto de estanho \u00e9 um ingrediente seguro e amplamente utilizado para melhorar a sa\u00fade bucal. No entanto, reconheceram que algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a determinados componentes da f\u00f3rmula, como corantes e agentes de sabor.<\/p>\n\n\n\n
A Colgate recomendou que qualquer consumidor que apresente rea\u00e7\u00f5es adversas interrompa imediatamente o uso do produto e disponibilizou um canal de atendimento para esclarecimentos pelo telefone 0800 703 7722.<\/p>\n\n\n\n
Entre 1\u00ba de janeiro e 19 de mar\u00e7o de 2025, a Anvisa recebeu 21 notifica\u00e7\u00f5es oficiais de eventos adversos associados ao uso do creme dental reformulado. A ag\u00eancia classificou os casos como \u201ceventos adversos relacionados ao uso de cremes dentais da marca Colgate que, recentemente, passaram por mudan\u00e7as em sua formula\u00e7\u00e3o\u201d e afirmou estar monitorando a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, o Conselho Federal de Odontologia (CFO) declarou que ainda n\u00e3o recebeu den\u00fancias formais sobre o produto e aguarda informa\u00e7\u00f5es adicionais da empresa para se manifestar.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto isso, consumidores afetados continuam aguardando respostas e poss\u00edveis medidas regulat\u00f3rias para garantir que o uso do creme dental seja seguro para toda a popula\u00e7\u00e3o. A Colgate, por sua vez, ter\u00e1 que refor\u00e7ar sua comunica\u00e7\u00e3o e demonstrar que est\u00e1 atenta \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es de seus clientes para evitar maiores danos \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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