A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) decidiu suspender, de forma cautelar e com efeito imediato, as opera\u00e7\u00f5es da Voepass, formada pela Passaredo Transportes A\u00e9reos e pela MAP Linhas A\u00e9reas. A restri\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 v\u00e1lida at\u00e9 que a empresa demonstre ter corrigido as falhas identificadas em seus sistemas de gest\u00e3o, conforme as normas regulat\u00f3rias do setor.<\/p>\n\n\n\n
A medida foi tomada devido \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o de irregularidades e ao n\u00e3o cumprimento de determina\u00e7\u00f5es anteriores, o que abalou a confian\u00e7a da ANAC na gest\u00e3o operacional da companhia. A Voepass j\u00e1 vinha sendo submetida a uma fiscaliza\u00e7\u00e3o mais rigorosa desde agosto de 2024, ap\u00f3s o acidente com o voo 2283 em Vinhedo.<\/p>\n\n\n\n
A ANAC ent\u00e3o iniciou uma opera\u00e7\u00e3o assistida, com especialistas acompanhando de perto as atividades de manuten\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o da Voepass. Em outubro de 2024, foram impostas diversas medidas, incluindo a redu\u00e7\u00e3o da malha a\u00e9rea, a amplia\u00e7\u00e3o do tempo de solo das aeronaves para manuten\u00e7\u00e3o, mudan\u00e7as na administra\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o de um plano de corre\u00e7\u00e3o de falhas.<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, auditorias realizadas no final de fevereiro de 2025 apontaram um agravamento das defici\u00eancias na gest\u00e3o da companhia e o descumprimento das exig\u00eancias estabelecidas pela ag\u00eancia, o que resultou na decis\u00e3o de suspender suas atividades.<\/p>\n\n\n\n
Com a suspens\u00e3o, a Voepass est\u00e1 proibida de operar voos, comercializar passagens e manter sua programa\u00e7\u00e3o. Em resposta, a empresa alegou que sua frota continua apta a voar dentro dos padr\u00f5es de seguran\u00e7a e destacou os impactos negativos da decis\u00e3o sobre a avia\u00e7\u00e3o regional e seus passageiros. A companhia afirmou ainda que adotar\u00e1 todas as medidas necess\u00e1rias para retomar suas opera\u00e7\u00f5es o quanto antes.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a ANAC, os clientes impactados pela suspens\u00e3o da Voepass podem solicitar reembolso total da passagem ou realoca\u00e7\u00e3o em outro voo da pr\u00f3pria companhia, se houver disponibilidade, ou de outra empresa que opere na mesma rota, sem custos extras. Para isso, devem entrar em contato com a empresa respons\u00e1vel pela venda do bilhete, seja a Voepass, a Latam \u2013 que possui um acordo comercial com a companhia \u2013 ou uma ag\u00eancia de viagens. A Latam <\/a>esclareceu que os passageiros podem remarcar seus voos sem multa ou optar pelo reembolso integral. Caso essas medidas n\u00e3o sejam cumpridas, \u00e9 poss\u00edvel buscar aux\u00edlio no Procon e, se necess\u00e1rio, recorrer \u00e0 Justi\u00e7a para assegurar os direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n