{"id":3916,"date":"2025-02-09T16:22:38","date_gmt":"2025-02-09T19:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=3916"},"modified":"2025-02-07T21:00:16","modified_gmt":"2025-02-08T00:00:16","slug":"taxa-extra-no-pagamento-em-cartao-e-permitido-por-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/taxa-extra-no-pagamento-em-cartao-e-permitido-por-lei\/","title":{"rendered":"Taxa extra no pagamento em cart\u00e3o \u00e9 permitido por lei?"},"content":{"rendered":"\n<p>A possibilidade de cobrar valores diferentes para pagamentos em cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito sempre gerou d\u00favidas entre consumidores e comerciantes. De acordo com a Lei 13.455\/2017, estabelecimentos comerciais podem sim praticar pre\u00e7os distintos dependendo da forma de pagamento utilizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, essa diferencia\u00e7\u00e3o deve seguir algumas regras espec\u00edficas para n\u00e3o ser considerada abusiva pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e por \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores, como o <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/mj\/pt-br\/assuntos\/seus-direitos\/consumidor\/defesadoconsumidor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Procon<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Vale mencionar que o principal requisito \u00e9 a transpar\u00eancia: o cliente deve ser informado previamente sobre qualquer acr\u00e9scimo ou desconto relacionado \u00e0 modalidade de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cobran\u00e7a taxa no cart\u00e3o \u00e9 legal<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a mudan\u00e7a na legisla\u00e7\u00e3o, comerciantes podem repassar as taxas cobradas pelas operadoras de cart\u00e3o para os clientes. Isso acontece porque as transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas envolvem custos operacionais, como as tarifas das maquininhas e taxas administrativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, existem algumas boas pr\u00e1ticas que devem ser seguidas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transpar\u00eancia total<\/strong>: qualquer varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o deve ser informada com clareza, por meio de cartazes no estabelecimento, notas explicativas ou na p\u00e1gina de vendas online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valor proporcional<\/strong>: o acr\u00e9scimo deve corresponder aos custos reais da transa\u00e7\u00e3o. Cobran\u00e7as excessivas podem ser interpretadas como abusivas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Op\u00e7\u00f5es alternativas<\/strong>: oferecer outros meios de pagamento sem taxas, como Pix ou dinheiro, d\u00e1 ao consumidor liberdade de escolha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Outro detalhe importante \u00e9 que a cobran\u00e7a de valores diferenciados n\u00e3o pode ser utilizada como forma de coagir o consumidor a pagar em dinheiro. O objetivo da lei \u00e9 garantir equil\u00edbrio nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, e n\u00e3o penalizar aqueles que optam pelo cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que diz a lei sobre a taxa<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das taxas convencionais das maquininhas, o comerciante tamb\u00e9m pode repassar o custo do Tap to Pay para o cliente. Esse m\u00e9todo de pagamento, que utiliza tecnologia NFC para transa\u00e7\u00f5es por aproxima\u00e7\u00e3o, pode ter tarifas espec\u00edficas, especialmente para compras parceladas.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com especialistas, o repasse desses custos deve seguir as mesmas regras de transpar\u00eancia e proporcionalidade aplic\u00e1veis \u00e0s taxas tradicionais. O consumidor precisa ser informado sobre qualquer acr\u00e9scimo antes de finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale mencionar que oferecer descontos para pagamentos \u00e0 vista continua sendo uma estrat\u00e9gia comercial v\u00e1lida e permitida por lei. Esse incentivo pode ajudar a atrair clientes e melhorar o fluxo de caixa dos estabelecimentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A possibilidade de cobrar valores diferentes para pagamentos em cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito sempre gerou d\u00favidas entre consumidores e comerciantes. 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