O atraso na entrega de bagagens n\u00e3o \u00e9 apenas um inconveniente comum em viagens a\u00e9reas, ele pode gerar preju\u00edzos reais, comprometer conex\u00f5es, alterar rotinas e causar desgaste emocional ao passageiro. <\/p>\n\n\n\n
Foi exatamente o que ocorreu com uma viajante que, ao retornar de uma viagem internacional, viu sua conex\u00e3o perdida e passou a noite inteira no aeroporto sem qualquer apoio da companhia a\u00e9rea. <\/p>\n\n\n\n
O caso, analisado pelo Juizado Especial C\u00edvel de Campinorte, terminou com o reconhecimento da falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e a fixa\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n
O voo da passageira saiu de Boston rumo ao Brasil e pousou em Guarulhos \u00e0s 20h28. A conex\u00e3o para Bras\u00edlia estava marcada para 22h45, tempo suficiente, em condi\u00e7\u00f5es normais, para retirada da bagagem e deslocamento at\u00e9 o port\u00e3o de embarque. Por\u00e9m, a demora para a entrega das malas ultrapassou o limite do razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n