{"id":36107,"date":"2025-12-24T08:12:00","date_gmt":"2025-12-24T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=36107"},"modified":"2025-12-17T17:50:28","modified_gmt":"2025-12-17T20:50:28","slug":"entregadores-nao-serao-obrigados-a-entregar-na-porta-com-nova-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/entregadores-nao-serao-obrigados-a-entregar-na-porta-com-nova-lei\/","title":{"rendered":"Entregadores n\u00e3o ser\u00e3o obrigados a entregar na porta com nova lei"},"content":{"rendered":"\n

Com o intuito de reduzir conflitos entre entregadores de aplicativo e clientes, que, em alguns casos, t\u00eam resultado em consequ\u00eancias graves, a C\u00e2mara Municipal do Rio de Janeiro aprovou recentemente um projeto de lei que regulamenta a entrega de pedidos em condom\u00ednios<\/strong> da cidade.<\/p>\n\n\n\n

Assinado pelos vereadores Rocal (PSD), Felipe Pires (PT), Fl\u00e1vio Pato (PSD) e Thais Ferreira (PSOL), al\u00e9m do ex-vereador Felipe Michel e pelas comiss\u00f5es da Casa, o PL n\u00ba 2906-A\/2024<\/strong> proibir\u00e1 os consumidores de exigir que o entregador suba at\u00e9 a porta do apartamento para finalizar a entrega.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, de acordo com o texto, os profissionais tamb\u00e9m n\u00e3o precisar\u00e3o entrar nas \u00e1reas comuns dos condom\u00ednios. A entrega dever\u00e1 ocorrer no primeiro ponto de encontro com o cliente, que geralmente \u00e9 a portaria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A nova lei tamb\u00e9m estabelece responsabilidades tanto para as plataformas quanto para os condom\u00ednios. Afinal, caber\u00e1 \u00e0s empresas informar os entregadores sobre as novas regras, enquanto s\u00edndicos e administradores dever\u00e3o comunicar os moradores acerca da exig\u00eancia de cumprimento da lei.<\/p>\n\n\n\n

Lei ainda permite entrega em m\u00e3os em alguns casos<\/h2>\n\n\n\n

Apesar de ter sido criado para proteger os entregadores, o PL n\u00ba 2906-A\/2024 tamb\u00e9m conta com algumas exce\u00e7\u00f5es para idosos, pessoas com defici\u00eancia e moradores com mobilidade reduzida<\/strong>, visando respeitar os direitos destes grupos.<\/p>\n\n\n\n

Nestes casos, ser\u00e1 poss\u00edvel combinar a entrega na porta previamente com o entregador sem nenhum tipo de cobran\u00e7a adicional. Contudo, \u00e9 importante lembrar de questionar o profissional da possibilidade para evitar desentendimentos.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de descumprimento do acordo, os consumidores poder\u00e3o acionar a plataforma respons\u00e1vel pela entrega para relatar o ocorrido, e assim buscar uma resolu\u00e7\u00e3o para o problema o quanto antes.<\/p>\n\n\n\n

E vale destacar que, caso o entregador n\u00e3o apresente uma justificativa v\u00e1lida por n\u00e3o ter conclu\u00eddo a entrega em m\u00e3os, a proposta pode resultar em uma suspens\u00e3o tempor\u00e1ria de cadastro <\/strong>por per\u00edodo determinado pela lei e at\u00e9 mesmo em uma multa ao aplicativo contratante<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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