{"id":34637,"date":"2025-11-13T12:45:00","date_gmt":"2025-11-13T15:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=34637"},"modified":"2025-11-13T12:07:50","modified_gmt":"2025-11-13T15:07:50","slug":"depois-da-oi-entenda-quem-assume-seus-servicos-e-o-que-muda-para-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/depois-da-oi-entenda-quem-assume-seus-servicos-e-o-que-muda-para-clientes\/","title":{"rendered":"Depois da Oi: entenda quem assume seus servi\u00e7os e o que muda para clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Ap\u00f3s anos lutando contra d\u00edvidas, tentativas de reorganiza\u00e7\u00e3o e sucessivas vendas de ativos, a Oi finalmente teve sua fal\u00eancia decretada. A decis\u00e3o do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio de Janeiro encerra um ciclo iniciado pela operadora h\u00e1 d\u00e9cadas, quando era uma das principais empresas de telefonia do pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo ap\u00f3s vender parte de sua opera\u00e7\u00e3o para outras companhias e reduzir drasticamente o escopo de atua\u00e7\u00e3o, n\u00e3o foi suficiente para recuperar o equil\u00edbrio financeiro. Com a fal\u00eancia, o controle sai das m\u00e3os da diretoria e passa para um administrador judicial, respons\u00e1vel por conduzir a liquida\u00e7\u00e3o dos bens.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O servi\u00e7o continua <\/h2>\n\n\n\n<p>Apesar do impacto da not\u00edcia, os clientes n\u00e3o devem enfrentar interrup\u00e7\u00f5es imediatas. Por determina\u00e7\u00e3o judicial, a Oi deve manter a conectividade provisoriamente, garantindo que linhas telef\u00f4nicas, internet e contratos existentes continuem funcionando at\u00e9 que a transfer\u00eancia para outras empresas seja conclu\u00edda. <\/p>\n\n\n\n<p>A inten\u00e7\u00e3o da Justi\u00e7a \u00e9 evitar que milh\u00f5es de usu\u00e1rios, \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e empresas fiquem sem servi\u00e7o, especialmente em regi\u00f5es dependentes da estrutura da Oi. Isso significa que, por enquanto, tudo segue funcionando, embora em car\u00e1ter tempor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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A ag\u00eancia agora tem a autoridade para intervir e garantir que o consumidor n\u00e3o seja prejudicado. <\/p>\n\n\n\n<p>Se necess\u00e1rio, ela poder\u00e1 autorizar a transfer\u00eancia compuls\u00f3ria dos clientes para outras operadoras, algo semelhante a um \u201cleil\u00e3o\u201d de bases de usu\u00e1rios, em que empresas como Vivo, Claro e TIM podem assumir a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em determinados locais. <\/p>\n\n\n\n<p>A prioridade passa a ser preservar a continuidade dos servi\u00e7os durante toda a fase de liquida\u00e7\u00e3o da Oi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem assume os clientes da Oi<\/h2>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, parte da estrutura que um dia pertenceu \u00e0 Oi j\u00e1 foi vendida. O segmento de telefonia m\u00f3vel j\u00e1 est\u00e1 dividido entre Vivo, Claro e TIM. A \u00e1rea de fibra \u00f3ptica e rede neutra, por sua vez, est\u00e1 sob responsabilidade de empresas como a V.tal, que herdaram a infraestrutura. <\/p>\n\n\n\n<p>Com a fal\u00eancia, o que resta dos servi\u00e7os ser\u00e1 repassado a outras operadoras de maneira organizada, conforme decis\u00e3o judicial e supervis\u00e3o da Anatel. A migra\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 opcional: ela acontecer\u00e1 de forma progressiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com a manuten\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria, o ideal \u00e9 que o cliente escolha uma nova operadora e solicite portabilidade o quanto antes. Essa medida impede que se fique sem n\u00famero, sem conex\u00e3o ou em meio a uma transfer\u00eancia autom\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial guardar contratos, faturas pagas e protocolos de atendimento. Esses documentos podem servir como prova caso exista algum valor a ser reivindicado no processo de fal\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem tem dinheiro a receber da Oi<\/h2>\n\n\n\n<p>A fal\u00eancia d\u00e1 in\u00edcio a uma grande fila de pagamento de credores, e o consumidor comum fica no final dessa fila. Na pr\u00e1tica, isso significa que a chance de receber o valor integral, seja de reembolso, disputas judiciais ou cr\u00e9ditos pendentes, \u00e9 baixa. <\/p>\n\n\n\n<p>O procedimento exige que o cliente habilite o cr\u00e9dito no processo de fal\u00eancia e acompanhe as etapas, que envolvem prazos, editais e fiscaliza\u00e7\u00e3o por parte do administrador judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a fal\u00eancia formalizada, a antiga diretoria da Oi est\u00e1 afastada. O administrador judicial assume a gest\u00e3o e passa a tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, como a venda de ativos e a organiza\u00e7\u00e3o da transi\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s anos lutando contra d\u00edvidas, tentativas de reorganiza\u00e7\u00e3o e sucessivas vendas de ativos, a Oi finalmente teve sua fal\u00eancia decretada. A decis\u00e3o do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio de Janeiro encerra um ciclo iniciado pela operadora h\u00e1 d\u00e9cadas, quando era uma das principais empresas de telefonia do pa\u00eds. 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