{"id":34518,"date":"2025-11-11T11:47:32","date_gmt":"2025-11-11T14:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=34518"},"modified":"2025-11-11T16:19:29","modified_gmt":"2025-11-11T19:19:29","slug":"lei-que-determina-proibicoes-vai-afetar-gravemente-o-atacadao-e-assai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/lei-que-determina-proibicoes-vai-afetar-gravemente-o-atacadao-e-assai\/","title":{"rendered":"Lei que determina proibi\u00e7\u00f5es vai afetar gravemente o Atacad\u00e3o e Assa\u00ed"},"content":{"rendered":"\n<p>Muito antes dos grandes atacarejos se tornarem o para\u00edso dos carrinhos lotados e das compras mensais, os mercados brasileiros eram improvisados: corredores estreitos, atendimento limitado e nenhuma preocupa\u00e7\u00e3o real com acessibilidade. <\/p>\n\n\n\n<p>A ideia de que todos os consumidores, inclusive pessoas com defici\u00eancia e mobilidade reduzida, deveriam circular com autonomia \u00e9 algo recente. Agora, essa hist\u00f3ria acaba de ganhar um cap\u00edtulo decisivo. <\/p>\n\n\n\n<p>Na Bahia, uma lei rec\u00e9m-implantada est\u00e1 mexendo com a estrutura das maiores redes do setor, incluindo Atacad\u00e3o, Assa\u00ed, Carrefour, Atakarejo e outras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nova lei em vigor<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde mar\u00e7o de 2025, entrou em vigor a Lei 14.771\/2024, que exige mudan\u00e7as profundas no funcionamento de supermercados no estado. N\u00e3o se trata de melhorias opcionais, mas de uma obriga\u00e7\u00e3o legal permanente. <\/p>\n\n\n\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o determina que cada loja mantenha pelo menos dez funcion\u00e1rios treinados especificamente para auxiliar pessoas com defici\u00eancia ou mobilidade reduzida. <\/p>\n\n\n\n<p>Esses profissionais devem ajudar a encontrar produtos, colocar itens no carrinho, informar pre\u00e7os, peso, datas de validade e at\u00e9 acompanhar o cliente at\u00e9 o caixa quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avisos obrigat\u00f3rios e direito \u00e0 assist\u00eancia<\/h2>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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Deve existir um balc\u00e3o identificado exclusivamente para esse servi\u00e7o, e ao menos um funcion\u00e1rio capacitado precisa estar dispon\u00edvel durante todo o hor\u00e1rio de funcionamento. <\/p>\n\n\n\n<p>Se a loja estiver aberta, o atendimento especializado tem que estar ativo. N\u00e3o h\u00e1 exce\u00e7\u00e3o para pequeno porte, unidade de bairro ou mesmo grandes redes: todas s\u00e3o obrigadas a se adequar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Penalidades e multas pesadas<\/h2>\n\n\n\n<p>O descumprimento da norma n\u00e3o termina em advert\u00eancia. A lei prev\u00ea multas que come\u00e7am em R$ 2 mil e podem chegar a R$ 10 mil em caso de reincid\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 conduzida pela Secretaria de Justi\u00e7a, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia, que pode agir tanto por den\u00fancias quanto por inspe\u00e7\u00f5es diretas. Ou seja, qualquer consumidor pode solicitar fiscaliza\u00e7\u00e3o caso n\u00e3o receba o atendimento previsto.<\/p>\n\n\n\n<p>A lei torna proibido manter o estabelecimento sem funcion\u00e1rios treinados no local ou deixar de informar o consumidor sobre o direito \u00e0 assist\u00eancia. Tamb\u00e9m refor\u00e7a obriga\u00e7\u00f5es estruturais j\u00e1 existentes: rampas, corrim\u00e3os, banheiros acess\u00edveis e piso t\u00e1til devem estar adequados. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso pressiona o modelo de opera\u00e7\u00e3o das redes de atacarejo, que funcionam com poucos funcion\u00e1rios em cada setor para reduzir custos e aumentar a margem de lucro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que Atacad\u00e3o e Assa\u00ed ser\u00e3o os mais afetados<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo do atacarejo prioriza velocidade, grande circula\u00e7\u00e3o de clientes e baixo n\u00famero de funcion\u00e1rios por turno. Agora, essas redes ter\u00e3o de reestruturar equipes, rever escalas, investir em treinamentos constantes e adaptar comunica\u00e7\u00e3o interna e externa. <\/p>\n\n\n\n<p>Cada minuto sem profissional habilitado significa risco de multa. A opera\u00e7\u00e3o enxuta, que antes era vantagem competitiva, torna-se um obst\u00e1culo diante da nova legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Adaptar cada loja envolve investimento financeiro imediato: contrata\u00e7\u00e3o de equipe, treinamentos cont\u00ednuos, adequa\u00e7\u00f5es arquitet\u00f4nicas e implanta\u00e7\u00e3o de uma nova rotina operacional. <\/p>\n\n\n\n<p>No atacarejo, onde as margens s\u00e3o menores e o lucro depende do volume, esse tipo de mudan\u00e7a afeta diretamente o caixa. Em uma rede com dezenas de lojas no estado, o impacto pode chegar a milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muito antes dos grandes atacarejos se tornarem o para\u00edso dos carrinhos lotados e das compras mensais, os mercados brasileiros eram improvisados: corredores estreitos, atendimento limitado e nenhuma preocupa\u00e7\u00e3o real com acessibilidade. A ideia de que todos os consumidores, inclusive pessoas com defici\u00eancia e mobilidade reduzida, deveriam circular com autonomia \u00e9 algo recente. 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