{"id":32595,"date":"2025-10-21T09:45:00","date_gmt":"2025-10-21T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=32595"},"modified":"2025-10-20T14:04:28","modified_gmt":"2025-10-20T17:04:28","slug":"vivo-da-adeus-a-servico-no-brasil-em-31-de-dezembro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/vivo-da-adeus-a-servico-no-brasil-em-31-de-dezembro\/","title":{"rendered":"Vivo d\u00e1 adeus a servi\u00e7o no Brasil em 31 de dezembro"},"content":{"rendered":"\n

A Vivo anunciou oficialmente que deixar\u00e1 de operar o Servi\u00e7o Telef\u00f4nico Fixo Comutado (STFC<\/strong><\/a>) em todo o territ\u00f3rio nacional a partir de 31 de dezembro de 2025. <\/p>\n\n\n\n

Com isso, a companhia encerrar\u00e1 seu v\u00ednculo com o regime de concess\u00e3o p\u00fablica e passar\u00e1 a funcionar exclusivamente sob o modelo privado de autoriza\u00e7\u00e3o, marcando o fim de uma era nas telecomunica\u00e7\u00f5es brasileiras.<\/p>\n\n\n\n

Vivo d\u00e1 adeus a servi\u00e7o no Brasil em 31 de dezembro<\/h2>\n\n\n\n

O STFC \u00e9 o servi\u00e7o tradicional de telefonia fixa, regulado pela Anatel<\/strong><\/a>, que operava sob regras r\u00edgidas de concess\u00e3o. Essa estrutura previa obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como a garantia de acesso universal e manuten\u00e7\u00e3o da infraestrutura mesmo em \u00e1reas com baixa demanda comercial. <\/p>\n\n\n\n

A transi\u00e7\u00e3o para o regime de autoriza\u00e7\u00e3o permite mais flexibilidade para a empresa, mas tamb\u00e9m representa uma mudan\u00e7a significativa na forma como os servi\u00e7os de telefonia fixa ser\u00e3o oferecidos, especialmente em regi\u00f5es menos rent\u00e1veis. <\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, a responsabilidade de cobertura integral diminui, e a empresa atua com maior liberdade para decidir onde e como investir.<\/p>\n\n\n\n

Como parte do acordo com a Anatel para efetivar essa mudan\u00e7a, a Vivo se comprometeu com uma s\u00e9rie de contrapartidas. <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e3o previstos investimentos de R$ 4,5 bilh\u00f5es, que incluem a instala\u00e7\u00e3o de redes de fibra \u00f3ptica em 121 munic\u00edpios, a continuidade da oferta de telefonia fixa em localidades onde n\u00e3o h\u00e1 concorr\u00eancia at\u00e9 pelo menos 2028, e a amplia\u00e7\u00e3o da cobertura m\u00f3vel em 649 \u00e1reas ainda desassistidas. <\/p>\n\n\n\n

Segundo o CEO da Vivo, Christian Gebara, o montante contempla gastos operacionais e de capital previstos para at\u00e9 vinte anos, refor\u00e7ando o compromisso da empresa com a infraestrutura de telecomunica\u00e7\u00f5es no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Em meio a acordo com a Anatel, Vivo ainda apresenta problemas em alguns locais<\/h3>\n\n\n\n

Apesar das promessas de moderniza\u00e7\u00e3o e expans\u00e3o, a operadora enfrenta desafios em manter a qualidade dos servi\u00e7os prestados. <\/p>\n\n\n\n

Um exemplo recente vem do Tocantins, onde a Vivo foi notificada pelo Procon estadual ap\u00f3s uma s\u00e9rie de queixas de consumidores do munic\u00edpio de Alvorada. <\/p>\n\n\n\n

Desde o in\u00edcio de outubro, moradores relataram longas interrup\u00e7\u00f5es no sinal de celular e internet, sem qualquer resposta t\u00e9cnica da empresa. <\/p>\n\n\n\n

O \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor exigiu explica\u00e7\u00f5es imediatas e determinou que a Vivo apresente medidas para resolver os problemas e compensar os usu\u00e1rios afetados.<\/p>\n\n\n\n

A transi\u00e7\u00e3o marca um passo importante na adapta\u00e7\u00e3o do setor \u00e0s novas din\u00e2micas tecnol\u00f3gicas, mas evidencia que, al\u00e9m de investir, \u00e9 preciso garantir que o servi\u00e7o funcione onde ele \u00e9 mais necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

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