O e-commerce brasileiro enfrenta um caso preocupante, segundo a Visa Acceptance Solutions, as transa\u00e7\u00f5es falsas no primeiro semestre de 2024 foram duas vezes maiores que as leg\u00edtimas. <\/p>\n\n\n\n
O valor m\u00e9dio das tentativas de fraude chegou a R$ 1,2 mil, 60% acima do t\u00edquete m\u00e9dio das compras genu\u00ednas, que ficou em R$ 740. Al\u00e9m disso, 55% das fraudes ocorreram por meio de dispositivos m\u00f3veis, indicando que smartphones e tablets s\u00e3o alvos estrat\u00e9gicos dos criminosos.<\/p>\n\n\n\n
O levantamento da Visa mapeou os estados que concentram o maior volume de fraudes, com destaque para S\u00e3o Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Paran\u00e1. <\/p>\n\n\n\n
Essas regi\u00f5es, com grande atividade de e-commerce, atraem mais aten\u00e7\u00e3o dos criminosos, refletindo a vulnerabilidade de centros comerciais digitais movimentados.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com Gustavo Carvalho, vice-presidente da Visa Added Services (VAS) no Brasil, os criminosos utilizam duas t\u00e1ticas principais. A primeira \u00e9 o teste de cart\u00e3o, no qual compras de baixo valor s\u00e3o feitas para checar se os dados de um cart\u00e3o roubado est\u00e3o ativos antes de aplicar golpes maiores. <\/p>\n\n\n\n
A segunda \u00e9 o roubo de contas, em que, atrav\u00e9s de engenharia social, golpistas assumem o controle de contas em lojas online e usam os dados de pagamento armazenados. <\/p>\n\n\n\n
Carvalho refor\u00e7ou que o modelo de zero trust \u00e9 recomendado atualmente, pois nem mesmo clientes devem ser considerados automaticamente confi\u00e1veis, especialmente em acessos remotos via celular.<\/p>\n\n\n\n
A Visa investe pesado em intelig\u00eancia artificial e aprendizado de m\u00e1quina para detectar fraudes, aplicando mais de US$ 11 bilh\u00f5es em tecnologia e seguran\u00e7a nos \u00faltimos cinco anos. O resultado foi o bloqueio de US$ 40 bilh\u00f5es em fraudes em 2023. <\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, os fraudadores tamb\u00e9m t\u00eam evolu\u00eddo: eles criam dados sint\u00e9ticos, combinando informa\u00e7\u00f5es reais com dados falsos gerados por IA, e utilizam deep fakes para enganar consumidores, promovendo produtos e servi\u00e7os fraudulentos. <\/p>\n\n\n\n
Carvalho alertou ainda para a chegada de ataques personalizados, direcionados a pessoas dentro da rede de contatos das v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n
O aumento das fraudes digitais motivou a\u00e7\u00f5es de coopera\u00e7\u00e3o entre governo e setor financeiro. O Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP) e a Febraban firmaram parceria para combater golpes em transa\u00e7\u00f5es digitais. <\/p>\n\n\n\n
Internacionalmente, a Uni\u00e3o Europeia cobrou empresas como Apple, Google e Microsoft sobre a prolifera\u00e7\u00e3o de fraudes no ecossistema digital, que j\u00e1 causaram preju\u00edzos superiores a 4 bilh\u00f5es de euros.<\/p>\n\n\n\n
O cen\u00e1rio evidencia que o e-commerce no Brasil se tornou terreno f\u00e9rtil para fraudes sofisticadas. Investir em sistemas de detec\u00e7\u00e3o baseados em IA, adotar o modelo zero trust e educar os usu\u00e1rios sobre phishing e engenharia social s\u00e3o medidas essenciais para reduzir riscos. <\/p>\n\n\n\n
\u00c0 medida que a tecnologia avan\u00e7a, os fraudadores tamb\u00e9m se reinventam, tornando a vigil\u00e2ncia constante uma necessidade para empresas e consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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