O iFood, gigante brasileira do delivery controlada pelo grupo Prosus, deu um passo rumo \u00e0 diversifica\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os com o an\u00fancio da aquisi\u00e7\u00e3o de 20% da CRMBonus, uma das principais startups de tecnologia voltada \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o e engajamento de clientes no varejo nacional. <\/p>\n\n\n\n
A negocia\u00e7\u00e3o, anunciada oficialmente em 29 de julho, ainda depende da aprova\u00e7\u00e3o do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econ\u00f4mica), mas j\u00e1 movimenta os bastidores do setor de tecnologia e com\u00e9rcio digital.<\/p>\n\n\n\n
Embora o valor exato da transa\u00e7\u00e3o inicial n\u00e3o tenha sido revelado, sabe-se que a CRMBonus havia sido avaliada em R$ 2,2 bilh\u00f5es na \u00faltima rodada de investimentos, o que indica que o investimento do iFood foi de pelo menos R$ 440 milh\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Mais do que uma participa\u00e7\u00e3o minorit\u00e1ria, a negocia\u00e7\u00e3o abre a possibilidade de aquisi\u00e7\u00e3o total da startup em at\u00e9 tr\u00eas anos, a depender de seu desempenho, o que poderia elevar o valor do neg\u00f3cio para at\u00e9 R$ 10 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
O movimento n\u00e3o surgiu do nada. As duas empresas j\u00e1 mantinham parceria desde o lan\u00e7amento do Clube iFood, programa de fidelidade que oferece benef\u00edcios mensais. <\/p>\n\n\n\n
Desde ent\u00e3o, os usu\u00e1rios do clube passaram a receber R$ 250 em Vale B\u00f4nus, ferramenta criada pela CRMBonus para conceder descontos em diversos servi\u00e7os. O sucesso da funcionalidade transformou a startup em um dos principais trunfos da empresa de delivery no que diz respeito \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
A aquisi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m mira uma integra\u00e7\u00e3o entre os produtos da CRMBonus e o ecossistema do iFood. Com o iFood Pago, por exemplo, a empresa j\u00e1 oferece servi\u00e7os financeiros como conta digital e cashback. <\/p>\n\n\n\n
A uni\u00e3o com a CRMBonus poder\u00e1 ampliar essa frente, permitindo que restaurantes parceiros ofere\u00e7am b\u00f4nus personalizados, aplic\u00e1veis n\u00e3o apenas no pr\u00f3prio restaurante, mas tamb\u00e9m em estabelecimentos vizinhos ou redes parceiras, gerando um novo ciclo de consumo local e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto forte do acordo est\u00e1 na tecnologia. Parte do aporte do iFood ser\u00e1 destinada ao avan\u00e7o de iniciativas com intelig\u00eancia artificial, incluindo a melhoria do chamado \u201cB\u00f4nus Ads\u201d, uma solu\u00e7\u00e3o da CRMBonus que permite que empresas monetizem suas bases de dados por meio de campanhas promocionais direcionadas. <\/p>\n\n\n\n
A meta \u00e9 aumentar a assertividade de campanhas e, ao mesmo tempo, gerar novos fluxos de receita.<\/p>\n\n\n\n
Fundada em 2017, a CRMBonus j\u00e1 vinha chamando aten\u00e7\u00e3o no mercado. Na \u00faltima rodada de capta\u00e7\u00e3o, recebeu mais de R$ 400 milh\u00f5es, com destaque para a participa\u00e7\u00e3o do fundo japon\u00eas Softbank, que injetou R$ 180 milh\u00f5es em 2021. <\/p>\n\n\n\n
O desempenho financeiro tamb\u00e9m impressiona: em 2024, a empresa faturou R$ 250 milh\u00f5es, mantendo margens saud\u00e1veis e gera\u00e7\u00e3o positiva de caixa, um cen\u00e1rio pouco comum no universo de startups.<\/p>\n\n\n\n
Com esse investimento, o iFood sinaliza ao mercado que pretende ir al\u00e9m da entrega de refei\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Ao apostar em tecnologia de engajamento e benef\u00edcios, a empresa come\u00e7a a se moldar como uma plataforma de relacionamento com o consumidor, uma esp\u00e9cie de ecossistema digital multifuncional onde comer, pagar, acumular pontos, receber descontos e se conectar a marcas fazem parte de uma jornada integrada.<\/p>\n\n\n\n
Se o plano se formalizar, a opera\u00e7\u00e3o de delivery pode se tornar apenas uma das pontas desse iceberg, e o iFood, uma plataforma de servi\u00e7os financeiros, marketing digital e consumo local.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O iFood, gigante brasileira do delivery controlada pelo grupo Prosus, deu um passo rumo \u00e0 diversifica\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os com o an\u00fancio da aquisi\u00e7\u00e3o de 20% da CRMBonus, uma das principais startups de tecnologia voltada \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o e engajamento de clientes no varejo nacional. A negocia\u00e7\u00e3o, anunciada oficialmente em 29 de julho, ainda depende da […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":26040,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[83,84],"tags":[],"class_list":["post-26038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunas","category-mais-tendencias"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26038"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26042,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26038\/revisions\/26042"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}