{"id":22450,"date":"2025-07-01T11:53:21","date_gmt":"2025-07-01T14:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=22450"},"modified":"2025-07-01T11:53:24","modified_gmt":"2025-07-01T14:53:24","slug":"reconhecimento-facial-do-ifood-possui-falha-racista-diz-juiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/reconhecimento-facial-do-ifood-possui-falha-racista-diz-juiz\/","title":{"rendered":"Reconhecimento facial do iFood possui falha racista, diz juiz"},"content":{"rendered":"\n

Um simples ajuste no visual foi o suficiente para que Tiago Alves, entregador negro do Distrito Federal<\/strong>, tivesse sua rotina interrompida e sua renda, comprometida. Ao adotar um novo penteado afro<\/strong>, Tiago passou a ser rejeitado pelo sistema de reconhecimento facial<\/strong> do aplicativo iFood <\/a>\u2014 ferramenta obrigat\u00f3ria para que entregadores validem sua identidade antes de iniciar o expediente.<\/p>\n\n\n\n

Sem conseguir acessar sua conta, Tiago ficou dias sem trabalhar. E mais do que isso: sem qualquer explica\u00e7\u00e3o coerente, foi acusado pela pr\u00f3pria plataforma de estar \u201cquebrando as regras de uso<\/strong>\u201d ao supostamente permitir que outra pessoa utilizasse sua conta. <\/p>\n\n\n\n

A alega\u00e7\u00e3o, segundo ele, era t\u00e3o absurda quanto ofensiva. Afinal, a suposta \u201cpessoa diferente\u201d nas fotos enviadas pelo suporte t\u00e9cnico do iFood era ele mesmo.<\/p>\n\n\n\n

A 22\u00aa Vara do Trabalho de Bras\u00edlia<\/strong> reconheceu o erro como um caso de discrimina\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica<\/strong>, tamb\u00e9m conhecida como racismo algor\u00edtmico<\/strong>, e determinou que a empresa indenize o trabalhador em R$ 60 mil por danos morais<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

A Justi\u00e7a considerou que houve viola\u00e7\u00e3o \u00e0 dignidade do trabalhador<\/strong> e classificou a falha como racista, mesmo sem a inten\u00e7\u00e3o expl\u00edcita da empresa.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA suspens\u00e3o do contrato de trabalho ocorreu por culpa exclusiva da Reclamada, com impactos financeiros e psicol\u00f3gicos s\u00e9rios para o trabalhador\u201d, afirma o juiz Charbel Chater, que assinou a senten\u00e7a.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O que \u00e9 o racismo algor\u00edtmico?<\/h3>\n\n\n\n

A discuss\u00e3o sobre intelig\u00eancia artificial e vi\u00e9s racial<\/strong> n\u00e3o \u00e9 nova, mas tem se tornado cada vez mais urgente. <\/p>\n\n\n\n

O conceito de racismo algor\u00edtmico<\/strong> se refere a pr\u00e1ticas discriminat\u00f3rias que surgem da estrutura e dos dados com os quais os sistemas automatizados s\u00e3o treinados<\/strong> \u2014 muitas vezes com base em padr\u00f5es historicamente brancos e eurocentrados.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO algoritmo reproduz os mesmos preconceitos de quem o programou\u201d,<\/em> explica o professor Benedito Cerezzo, da Universidade de Bras\u00edlia (UnB). \u201cEle \u00e9 pensado por pessoas brancas, para padr\u00f5es brancos, mas aplicado a uma sociedade em que a maioria \u00e9 negra. E isso tem consequ\u00eancias pr\u00e1ticas, como esse caso demonstra.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

O impacto real: bloqueio, invisibilidade e revolta<\/h3>\n\n\n
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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Tiago descreve a frustra\u00e7\u00e3o de forma direta: \u201cNo dia, eu tinha metas, como qualquer trabalhador. Fui surpreendido com a mensagem de bloqueio. Tentei explicar, mas o suporte dizia que n\u00e3o havia nada a ser feito.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ao perceber que sua pr\u00f3pria imagem era vista como “incompat\u00edvel” com a registrada anteriormente \u2014 tudo por conta do crescimento natural do cabelo black<\/strong> \u2014 o entregador buscou ajuda jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n

\u201cFoi a\u00ed que ouvi falar de racismo algor\u00edtmico. Me senti rejeitado e, depois, indignado. Tiraram de mim uma fonte de renda essencial<\/strong> com base num erro do sistema. Isso me revoltou.\u201d<\/em> A plataforma s\u00f3 voltou atr\u00e1s e desbloqueou a conta de Tiago durante o andamento do processo judicial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Falta de defesa e “confiss\u00e3o ficta”<\/h3>\n\n\n\n

Na audi\u00eancia inicial, o iFood n\u00e3o apresentou defesa dentro do prazo<\/strong> estipulado. A omiss\u00e3o processual resultou na chamada confiss\u00e3o ficta<\/strong>, instrumento legal que permite ao juiz assumir como verdadeiros os fatos narrados pela parte acusadora<\/strong>, em caso de aus\u00eancia de contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, a empresa afirmou em nota que o sistema de reconhecimento facial \u201cn\u00e3o realiza an\u00e1lise de caracter\u00edsticas raciais\u201d e que ir\u00e1 recorrer da decis\u00e3o judicial.<\/p>\n\n\n\n

Sistema sob suspeita: caso n\u00e3o \u00e9 isolado<\/h3>\n\n\n\n

De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o de Motofretistas e Entregadores Aut\u00f4nomos do Distrito Federal<\/strong>, o caso de Tiago n\u00e3o \u00e9 pontual<\/strong>. A advogada Luara Dias, respons\u00e1vel pela defesa, afirma que situa\u00e7\u00f5es semelhantes t\u00eam se multiplicado nos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEntregadores negros relatam bloqueios sistem\u00e1ticos, sempre ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es no visual, como barba ou penteado. Em comum, h\u00e1 um padr\u00e3o de exclus\u00e3o baseado na n\u00e3o correspond\u00eancia com modelos treinados em perfis euroc\u00eantricos. O que vemos \u00e9 uma falha estrutural nos mecanismos de valida\u00e7\u00e3o facial \u2014 e a aus\u00eancia de pol\u00edticas antirracistas por parte da empresa s\u00f3 agrava o cen\u00e1rio.\u201d<\/em>, afirma Luara.<\/p>\n\n\n\n

O que est\u00e1 em jogo<\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m da indeniza\u00e7\u00e3o, a decis\u00e3o representa um alerta sobre os limites \u00e9ticos da tecnologia<\/strong>, sobretudo quando aplicada em contextos de trabalho precarizado e altamente dependente de algoritmos. <\/p>\n\n\n\n

O epis\u00f3dio tamb\u00e9m pressiona empresas de tecnologia a reverem seus protocolos, garantindo que o avan\u00e7o digital n\u00e3o reproduza as mesmas exclus\u00f5es do mundo anal\u00f3gico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O caso de Tiago n\u00e3o trata apenas de um erro t\u00e9cnico: exp\u00f5e a urg\u00eancia de repensar como as ferramentas automatizadas enxergam \u2013 ou deixam de enxergar \u2013 corpos negros.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Erro de IA e penteado diferente: entregador do DF vence iFood na Justi\u00e7a por falha em reconhecimento facial<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":22454,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-22450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22450"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22457,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22450\/revisions\/22457"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}