{"id":21858,"date":"2025-06-26T13:45:30","date_gmt":"2025-06-26T16:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=21858"},"modified":"2025-06-26T13:45:35","modified_gmt":"2025-06-26T16:45:35","slug":"tj-ordena-indenizacao-por-tonico-que-prometia-crescer-cabelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/tj-ordena-indenizacao-por-tonico-que-prometia-crescer-cabelo\/","title":{"rendered":"TJ ordena indeniza\u00e7\u00e3o por t\u00f4nico que prometia crescer cabelo"},"content":{"rendered":"\n

A 3\u00aa Turma C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal (TJ\/DF)<\/strong> condenou, por unanimidade, uma empresa fornecedora de cosm\u00e9ticos<\/strong> ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais<\/strong>, no valor de R$ 3 mil<\/strong>, por veicular propaganda enganosa<\/strong> sobre a efic\u00e1cia de um t\u00f4nico capilar<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

A decis\u00e3o reconhece a viola\u00e7\u00e3o ao dever de informa\u00e7\u00e3o<\/strong> e \u00e0 boa-f\u00e9 objetiva<\/strong> por parte do fornecedor. Segundo o colegiado, houve omiss\u00e3o de dados t\u00e9cnicos<\/strong> relevantes que estavam no pr\u00f3prio estudo de efic\u00e1cia apresentado pela empresa. A publicidade prometia resultados r\u00e1pidos e irrestritos no combate \u00e0 calv\u00edcie, sem qualquer ressalva sobre suas limita\u00e7\u00f5es cient\u00edficas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

“A publicidade enganosa acerca de efic\u00e1cia de produto com fins est\u00e9ticos, cujo percentual de \u00eaxito o fornecedor sabia que era distinto do que foi divulgado, configura viola\u00e7\u00e3o \u00e0 boa-f\u00e9 e ao dever de informa\u00e7\u00e3o, dando ensejo \u00e0 repara\u00e7\u00e3o dos danos morais sofridos pelos consumidores ludibriados\u201d,<\/em> afirmou o relator, desembargador Roberto Freitas Filho<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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Empresa \u00e9 condenada por propaganda enganosa de t\u00f4nico capilar, decide TJ\/DF. Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Consumidor relatou piora no quadro de calv\u00edcie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De acordo com o processo, o autor adquiriu sete unidades do t\u00f4nico capilar<\/strong> por meio da internet, investindo um total de R$ 2 mil<\/strong>. A propaganda alegava que o produto interromperia a queda capilar em uma semana<\/strong> e estimularia o crescimento de novos fios em at\u00e9 20 dias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo ap\u00f3s o uso cont\u00ednuo por quase um ano<\/strong>, conforme orienta\u00e7\u00f5es fornecidas, o consumidor n\u00e3o apenas n\u00e3o observou melhora<\/strong>, como relatou agravamento da calv\u00edcie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Diante da frustra\u00e7\u00e3o, ele ingressou com a\u00e7\u00e3o judicial<\/strong> pedindo rescis\u00e3o contratual<\/strong>, restitui\u00e7\u00e3o do valor pago<\/strong> e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais<\/strong>. A primeira inst\u00e2ncia reconheceu a falha no dever de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, mas negou o dano moral. <\/p>\n\n\n\n

O autor ent\u00e3o recorreu ao TJ\/DF, alegando que a frustra\u00e7\u00e3o de expectativa<\/strong> e o abalo emocional<\/strong> caracterizavam dano extrapatrimonial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Justi\u00e7a reconhece o dano moral por abalo \u00e0 autoestima<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise do recurso, o relator destacou que o estudo apresentado pela pr\u00f3pria empresa indicava apenas 40% de efic\u00e1cia<\/strong>, enquanto a publicidade criava a falsa expectativa de resultado garantido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O tribunal considerou que a omiss\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es configurava descumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong>, em especial os artigos 36 e 37<\/strong>, que tratam da transpar\u00eancia e veracidade da comunica\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cAo prometer \u00eaxito total, contrariando dados cient\u00edficos, o fornecedor praticou ato il\u00edcito que comprometeu a autoconfian\u00e7a do consumidor e o exp\u00f4s \u00e0 sensa\u00e7\u00e3o de ter sido enganado\u201d<\/em>, concluiu o desembargador.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

A decis\u00e3o refor\u00e7a a import\u00e2ncia da transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo<\/strong>, especialmente no setor de cosm\u00e9ticos e produtos est\u00e9ticos<\/strong>, cujas promessas afetam diretamente aspectos como autoestima e sa\u00fade emocional<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Segundo o colegiado, houve omiss\u00e3o de dados t\u00e9cnicos relevantes que estavam no pr\u00f3prio estudo de efic\u00e1cia do t\u00f4nico apresentado pela empresa<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":21863,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[481,479,478,482,480],"class_list":["post-21858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mais-tendencias","tag-dano-moral","tag-direito-do-consumidor","tag-propaganda-enganosa","tag-publicidade-e-saude","tag-tonico-capilar"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21858"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21864,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21858\/revisions\/21864"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}