{"id":20975,"date":"2025-06-23T20:00:00","date_gmt":"2025-06-23T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=20975"},"modified":"2025-06-18T14:25:08","modified_gmt":"2025-06-18T17:25:08","slug":"clientes-da-vivo-precisam-tomar-cuidado-com-novo-golpe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/clientes-da-vivo-precisam-tomar-cuidado-com-novo-golpe\/","title":{"rendered":"Clientes da Vivo precisam tomar cuidado com novo golpe"},"content":{"rendered":"\n

Clientes de operadoras de telefonia<\/strong><\/a>, como a Vivo e outras, devem redobrar a aten\u00e7\u00e3o ao fornecer seus dados pessoais nas lojas dessas empresas. <\/p>\n\n\n\n

Nesta semana, um caso ocorrido em Piracicaba (SP) acendeu um sinal de alerta sobre o risco de golpes envolvendo o uso indevido de informa\u00e7\u00f5es pessoais. <\/p>\n\n\n\n

Uma vendedora de uma loja da Vivo est\u00e1 sendo acusada de utilizar os dados de uma idosa de 76 anos para realizar a compra de um televisor, no valor de mais de R$ 5 mil, pela internet.<\/p>\n\n\n\n

Clientes da Vivo precisam tomar cuidado com novo golpe<\/h2>\n\n\n\n

A situa\u00e7\u00e3o veio \u00e0 tona depois que a v\u00edtima percebeu a cobran\u00e7a indevida e procurou a Pol\u00edcia Civil no dia 11 de junho para registrar um boletim de ocorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Segundo as informa\u00e7\u00f5es apuradas pela pol\u00edcia, o crime teria ocorrido no dia 9 de junho de 2025, em uma unidade localizada na Rua Governador Pedro de Toledo, no Centro de Piracicaba. <\/p>\n\n\n\n

A idosa havia feito uma compra leg\u00edtima de um aparelho celular em abril na loja da Vivo, ocasi\u00e3o em que forneceu seus dados cadastrais e foi fotografada para concluir o atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Conforme relato da pr\u00f3pria v\u00edtima, a funcion\u00e1ria, que n\u00e3o teve o nome divulgado, admitiu posteriormente ter usado as informa\u00e7\u00f5es pessoais da idosa para efetuar a compra do televisor. <\/p>\n\n\n\n

Ainda de acordo com o boletim, a vendedora teria, inclusive, prometido arcar com os custos do equipamento, o que n\u00e3o aconteceu. O caso foi formalizado como estelionato no 1\u00ba Distrito Policial de Piracicaba e segue sob investiga\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Importante destacar que a Vivo, enquanto empresa, n\u00e3o \u00e9 alvo da investiga\u00e7\u00e3o<\/strong>. A apura\u00e7\u00e3o se concentra unicamente na conduta da funcion\u00e1ria, que agiu de forma isolada e sem qualquer v\u00ednculo com a pol\u00edtica da operadora.<\/p>\n\n\n\n

Idosos devem se proteger de golpes como o ocorrido na loja da Vivo<\/h3>\n\n\n\n

Diante desse epis\u00f3dio, cresce a preocupa\u00e7\u00e3o, principalmente entre consumidores mais vulner\u00e1veis, como idosos, sobre como proteger seus dados. <\/p>\n\n\n\n

Especialistas recomendam<\/strong><\/a> sempre questionar a real necessidade das informa\u00e7\u00f5es solicitadas durante atendimentos, principalmente em lojas f\u00edsicas. Dados como CPF, endere\u00e7o e telefone n\u00e3o devem ser compartilhados al\u00e9m do estritamente necess\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 essencial desconfiar de solicita\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam diretamente ligadas \u00e0 emiss\u00e3o de nota fiscal ou conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, orienta-se acompanhar com frequ\u00eancia os extratos banc\u00e1rios e as faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, al\u00e9m de registrar qualquer movimenta\u00e7\u00e3o suspeita. <\/p>\n\n\n\n

Outra medida eficiente \u00e9, sempre que poss\u00edvel, optar pelo uso de cart\u00f5es virtuais para transa\u00e7\u00f5es online, reduzindo significativamente os riscos em casos de fraudes.<\/p>\n\n\n\n

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