{"id":19960,"date":"2025-06-10T15:02:17","date_gmt":"2025-06-10T18:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=19960"},"modified":"2025-06-10T15:02:21","modified_gmt":"2025-06-10T18:02:21","slug":"denuncias-contra-a-wepink-de-virginia-aumenta-31-do-ibope-da-record","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/denuncias-contra-a-wepink-de-virginia-aumenta-31-do-ibope-da-record\/","title":{"rendered":"Den\u00fancias contra a WePink, de Virginia, aumenta 31% do Ibope da Record"},"content":{"rendered":"\n

O quadro \u201cPatrulha do Consumidor\u201d, exibido aos s\u00e1bados dentro do programa Cidade Alerta<\/em>, da Record TV, voltou a chamar aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico ao abordar reclama\u00e7\u00f5es contra a WePink, marca de cosm\u00e9ticos da influenciadora digital Virginia Fonseca<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

No \u00faltimo s\u00e1bado (07\/06), a atra\u00e7\u00e3o ancorada pelo deputado federal e jornalista Celso Russomanno apresentou den\u00fancias de consumidores<\/strong><\/a> que relataram problemas com compras feitas na loja virtual da empresa. <\/p>\n\n\n\n

A repercuss\u00e3o imediata foi sentida nos n\u00fameros: a audi\u00eancia do programa da Record TV saltou 31,6% em compara\u00e7\u00e3o com as edi\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Den\u00fancias contra a WePink, de Virginia, aumenta 31% do Ibope da Record<\/h2>\n\n\n\n

De acordo com dados do Kantar Ibope, a segunda edi\u00e7\u00e3o do Cidade Alerta<\/em> \u2014 momento em que o quadro \u00e9 transmitido \u2014 alcan\u00e7ou 5,0 pontos na Grande S\u00e3o Paulo. Esse desempenho superou significativamente os \u00edndices das quatro semanas anteriores na Record TV. <\/p>\n\n\n\n

O tema ganhou for\u00e7a diante do envolvimento de uma figura p\u00fablica de grande alcance, como Virginia, uma das personalidades mais populares das redes sociais no Brasil, o que ajudou a atrair a aten\u00e7\u00e3o de telespectadores e ampliar o alcance da den\u00fancia.<\/p>\n\n\n\n

Durante o quadro, Russomanno ouviu relatos de clientes que se queixaram de produtos n\u00e3o entregues, entregues com atraso ou com defeitos. <\/p>\n\n\n\n

Ele criticou a postura da empresa, afirmando que a pr\u00e1tica fere o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 entrega no prazo e \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de reembolso em caso de descumprimento. <\/p>\n\n\n\n

O apresentador ainda acusou a marca de propaganda enganosa, apontando que, apesar da empresa declarar ter uma taxa de entrega de 94%, isso implicaria que dezenas de milhares de pedidos ainda estariam pendentes ou problem\u00e1ticos, dado o volume de vendas superior a um milh\u00e3o de unidades.<\/p>\n\n\n\n

WePink se posicionou sobre reclama\u00e7\u00f5es apresentadas na Record TV<\/h3>\n\n\n\n

A WePink, por sua vez, se manifestou atrav\u00e9s de nota oficial, destacando que sua taxa de entrega \u00e9 considerada alta dentro do padr\u00e3o do setor e que est\u00e1 trabalhando para solucionar os casos em aberto. <\/p>\n\n\n\n

A empresa ainda convidou Celso Russomanno para visitar suas instala\u00e7\u00f5es e conhecer os processos internos de atendimento, convite que foi recusado pelo apresentador, sob a justificativa de que a estrutura da empresa estaria \u201cem crise<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O caso apresentado com grande audi\u00eancia na Record TV repercutiu fortemente nas redes sociais, dividindo opini\u00f5es e intensificando o debate sobre a responsabilidade de empresas que operam com grande visibilidade no ambiente digital.<\/p>\n\n\n\n

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