{"id":17766,"date":"2025-05-23T23:30:00","date_gmt":"2025-05-24T02:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=17766"},"modified":"2025-05-22T15:19:21","modified_gmt":"2025-05-22T18:19:21","slug":"voce-vai-pagar-multa-de-r-350-ao-uber-sem-saber-o-motivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/voce-vai-pagar-multa-de-r-350-ao-uber-sem-saber-o-motivo\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea vai pagar multa de R$ 350 ao Uber sem saber o motivo"},"content":{"rendered":"\n<p>Chamar um carro por aplicativo se tornou parte da rotina de milh\u00f5es de brasileiros. Em muitas cidades, especialmente nas regi\u00f5es metropolitanas, pedir um Uber \u00e9 mais r\u00e1pido, f\u00e1cil e barato do que procurar um t\u00e1xi convencional. <\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o que pouca gente sabe \u00e9 que, ao utilizar o servi\u00e7o, o passageiro tamb\u00e9m assume uma s\u00e9rie de compromissos. E descumpri-los pode sair caro \u2014 em alguns casos, com uma cobran\u00e7a de at\u00e9 R$ 350, mesmo sem aviso pr\u00e9vio no momento da corrida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voc\u00ea vai pagar multa de R$ 350 ao Uber sem saber o motivo<\/h2>\n\n\n\n<p>O motivo dessa penalidade? Sujar o carro do motorista. <\/p>\n\n\n\n<p>A Uber prev\u00ea em sua pol\u00edtica de uso que qualquer dano relacionado \u00e0 higiene do ve\u00edculo \u2014 como derramamento de l\u00edquidos, comida espalhada, sujeira em excesso ou situa\u00e7\u00f5es mais graves envolvendo fluidos corporais \u2014 pode gerar a cobran\u00e7a de uma \u201c<a href=\"https:\/\/www.uber.com\/pt-BR\/blog\/passageiro-sujou-meu-carro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>taxa de limpeza<\/strong><\/a>\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Essa cobran\u00e7a \u00e9 repassada diretamente ao passageiro respons\u00e1vel, com base em registros fotogr\u00e1ficos enviados pelo motorista, al\u00e9m de nota fiscal do servi\u00e7o de limpeza.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas taxas variam de acordo com a gravidade da sujeira. Para incidentes leves, como pequenas manchas ou farelos no banco, a cobran\u00e7a pode chegar a R$ 50. J\u00e1 situa\u00e7\u00f5es de sujeira moderada, como l\u00edquidos derramados no estofado, podem custar at\u00e9 R$ 80. <\/p>\n\n\n\n<p>Casos mais s\u00e9rios, que demandam limpeza profunda de superf\u00edcies de dif\u00edcil acesso ou remo\u00e7\u00e3o de odores, t\u00eam multa de at\u00e9 R$ 200. <\/p>\n\n\n\n<p>O valor m\u00e1ximo, R$ 350, \u00e9 aplicado quando h\u00e1 envolvimento de fluidos corporais, como v\u00f4mito ou urina \u2014 situa\u00e7\u00f5es que impedem o motorista de continuar dirigindo at\u00e9 o carro ser higienizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motoristas da Uber tamb\u00e9m podem recusar passageiros na frente<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dessas cobran\u00e7as, outra situa\u00e7\u00e3o que gera atrito entre motoristas e passageiros \u00e9 o <a href=\"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/esse-e-o-motivo-para-o-uber-nao-querer-que-alguem-sente-na-frente\/\"><strong>uso do banco dianteiro<\/strong><\/a>. Embora a Uber permita at\u00e9 quatro passageiros por viagem em sua categoria padr\u00e3o, muitos motoristas preferem manter o banco da frente livre. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso come\u00e7ou como uma medida de seguran\u00e7a durante a pandemia e acabou se tornando uma pr\u00e1tica comum por motivos de conforto e seguran\u00e7a pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>A Uber refor\u00e7a que o motorista tem total autonomia para recusar viagens se n\u00e3o se sentir \u00e0 vontade, inclusive por esse motivo. O passageiro tamb\u00e9m pode cancelar a corrida sem penalidades. <\/p>\n\n\n\n<p>Em todos os casos, o aplicativo conta com canais de avalia\u00e7\u00e3o e suporte para resolver poss\u00edveis desentendimentos \u2014 mas conhecer essas regras com anteced\u00eancia pode evitar surpresas no extrato banc\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chamar um carro por aplicativo se tornou parte da rotina de milh\u00f5es de brasileiros. 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