A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) anunciou novas medidas para coibir o crescente volume de liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas indesejadas, conhecidas como robocalls.<\/p>\n\n\n\n
O Brasil registrou, nos \u00faltimos meses, um aumento expressivo desse tipo de chamada: liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o, que caem ap\u00f3s poucos segundos ou sequer apresentam \u00e1udio. Dados revelam que a pr\u00e1tica cresceu 90% em todo o territ\u00f3rio nacional, afetando milh\u00f5es de usu\u00e1rios diariamente.<\/p>\n\n\n\n
Para enfrentar o problema, a Anatel desenvolve tecnologias que impedem a finaliza\u00e7\u00e3o dessas chamadas. Paralelamente, o servi\u00e7o \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d segue dispon\u00edvel como ferramenta principal para o bloqueio de liga\u00e7\u00f5es de telemarketing de empresas cadastradas.<\/p>\n\n\n\n
A plataforma pode ser acessada pelo site oficial<\/a>, onde o consumidor realiza um cadastro simples com CPF, e-mail e senha, selecionando as empresas que deseja bloquear. O bloqueio leva at\u00e9 30 dias para come\u00e7ar a funcionar.<\/p>\n\n\n\n Vale mencionar que, al\u00e9m do sistema da Anatel, recursos nativos dos sistemas Android e iOS ajudam a minimizar as chamadas indesejadas. No iPhone, \u00e9 poss\u00edvel silenciar n\u00fameros desconhecidos em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos. J\u00e1 no Android, o bloqueio pode ser feito diretamente na op\u00e7\u00e3o \u201cBloquear n\u00fameros\u201d nas configura\u00e7\u00f5es do telefone.<\/p>\n\n\n\n Outro detalhe importante \u00e9 o uso de aplicativos especializados, como o Whoscall e o Truecaller. Ambos est\u00e3o dispon\u00edveis nas lojas Google Play e Apple Store, oferecendo vers\u00f5es gratuitas com funcionalidades b\u00e1sicas e op\u00e7\u00f5es premium com maior cobertura de n\u00fameros indesejados.<\/p>\n\n\n\n Essas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas se tornaram essenciais uma vez que o bloqueio por parte da plataforma da Anatel nem sempre impede chamadas de n\u00fameros n\u00e3o registrados ou mascarados. Com isso, o usu\u00e1rio pode refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o por meio de abordagens m\u00faltiplas.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante mencionar que, em casos extremos, o consumidor pode buscar amparo legal. A legisla\u00e7\u00e3o brasileira prev\u00ea a possibilidade de processar empresas por liga\u00e7\u00f5es abusivas, especialmente se houver insist\u00eancia excessiva, cobran\u00e7as indevidas ou danos morais.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, recomenda-se registrar queixas nos canais oficiais, como Procon<\/a>, Anatel<\/a> e at\u00e9 no Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a<\/a>. Em \u00faltima inst\u00e2ncia, \u00e9 poss\u00edvel procurar orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica para abrir uma a\u00e7\u00e3o judicial. Entre as poss\u00edveis penalidades est\u00e3o indeniza\u00e7\u00f5es por danos materiais e morais, al\u00e9m da determina\u00e7\u00e3o de bloqueio definitivo das chamadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) anunciou novas medidas para coibir o crescente volume de liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas indesejadas, conhecidas como robocalls. O Brasil registrou, nos \u00faltimos meses, um aumento expressivo desse tipo de chamada: liga\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o, que caem ap\u00f3s poucos segundos ou sequer apresentam \u00e1udio. Dados revelam que a pr\u00e1tica cresceu 90% em […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16419,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[83,84],"tags":[],"class_list":["post-16392","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunas","category-mais-tendencias"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16392"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16432,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16392\/revisions\/16432"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Recursos para bloqueio das liga\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
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