{"id":14001,"date":"2025-05-01T09:45:00","date_gmt":"2025-05-01T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/?p=14001"},"modified":"2025-04-28T22:26:20","modified_gmt":"2025-04-29T01:26:20","slug":"brasileiros-adotam-perfil-equilibrista-para-manter-consumo-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunademinas.com.br\/colunas\/maistendencias\/brasileiros-adotam-perfil-equilibrista-para-manter-consumo-em-2025\/","title":{"rendered":"Brasileiros adotam perfil equilibrista para manter consumo em 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>Em 2025, o cen\u00e1rio econ\u00f4mico \u00e9 marcado por forte instabilidade, com infla\u00e7\u00e3o alta, varia\u00e7\u00f5es do d\u00f3lar e aumento generalizado de pre\u00e7os, fatores que influenciam diretamente as decis\u00f5es de consumo. Diante desse contexto, consumidores e empresas enfrentam o desafio de se ajustar rapidamente \u00e0s novas din\u00e2micas do mercado.<br>O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mant\u00e9m sua trajet\u00f3ria de expans\u00e3o e redefine h\u00e1bitos de compra. Neste ano, 77% dos consumidores optaram por um comportamento h\u00edbrido, alternando entre compras online e em lojas f\u00edsicas. Benef\u00edcios como frete gr\u00e1tis (62%), qualidade dos produtos (56%) e pre\u00e7os competitivos (53%) aparecem como fatores determinantes na escolha do canal de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tend\u00eancias de consumo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intensifica\u00e7\u00e3o do consumo dentro do lar:<\/strong> Previs\u00e3o de crescimento de 2% em volume. Consumidores priorizam refei\u00e7\u00f5es feitas em casa. Redu\u00e7\u00e3o de gastos com lazer e alimenta\u00e7\u00e3o fora de casa. Reflexo direto da necessidade de ajustes no or\u00e7amento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reavalia\u00e7\u00e3o das prioridades de compra:<\/strong> Substitui\u00e7\u00e3o de produtos premium por op\u00e7\u00f5es mais acess\u00edveis. Tend\u00eancia acentuada pela alta dos pre\u00e7os nos \u00faltimos anos. Mudan\u00e7as mais vis\u00edveis entre as classes D e E, mais vulner\u00e1veis \u00e0s crises econ\u00f4micas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mudan\u00e7as nos canais de venda:<\/strong> Atacarejos e e-commerce se consolidam como principais canais de consumo, favorecidos pela busca por pre\u00e7os mais baixos e promo\u00e7\u00f5es. O mercado premium perde for\u00e7a. Crescimento da prefer\u00eancia por embalagens menores e vers\u00f5es econ\u00f4micas dos produtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que causa insatisfa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.cxtrends.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudo realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box<\/a>, os principais fatores de insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores incluem a baixa qualidade de produtos e servi\u00e7os (26%), atrasos nas entregas (24%), propaganda enganosa (24%) e falhas no atendimento (20%).<\/p>\n\n\n\n<p>Para melhorar a experi\u00eancia, os consumidores exigem a\u00e7\u00f5es concretas das marcas, como a resolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de problemas (37%), mais op\u00e7\u00f5es de frete (37%), cupons de desconto (33%) e redu\u00e7\u00e3o no tempo de entrega (32%). A fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes agora depende, principalmente, da agilidade no atendimento, comunica\u00e7\u00e3o clara e abordagem emp\u00e1tica por parte das empresas.<\/p>\n\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none 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