A Pol\u00edcia Civil de Santa Catarina (PC-SC) investiga um esquema de fraude envolvendo a coleta indevida de biometria facial de clientes de uma loja autorizada da operadora Claro, em Joinville. O caso, que j\u00e1 contabiliza cerca de R$ 320 mil em preju\u00edzos, veio \u00e0 tona com a deflagra\u00e7\u00e3o da Opera\u00e7\u00e3o Fakemetria, realizada em 7 de abril.<\/p>\n\n\n\n
Segundo as autoridades, o funcion\u00e1rio da loja coletava imagens faciais de consumidores durante a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de telefonia, como a aquisi\u00e7\u00e3o de linhas m\u00f3veis. Em posse das imagens, ele realizava a abertura de contas banc\u00e1rias digitais e solicitava empr\u00e9stimos, tudo sem o consentimento das v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n
O golpe envolvia a sele\u00e7\u00e3o de clientes com boa pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, uma informa\u00e7\u00e3o acess\u00edvel no sistema da operadora. Ap\u00f3s identificar os alvos, o suspeito utilizava seu pr\u00f3prio celular para tirar fotos ou transferir imagens j\u00e1 armazenadas, usando aplicativos de institui\u00e7\u00f5es financeiras para concluir os pedidos de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
Os empr\u00e9stimos variavam entre R$ 500 e R$ 5.000, com m\u00e9dia de R$ 4.000 por v\u00edtima. Embora os valores individuais n\u00e3o fossem altos, o n\u00famero de ocorr\u00eancias resultou em preju\u00edzos significativos. Estima-se que pelo menos 80 pessoas foram afetadas, e o montante total ainda pode aumentar com o avan\u00e7o das investiga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Vale mencionar que at\u00e9 o momento n\u00e3o houve pris\u00f5es. O funcion\u00e1rio deixou a loja e a cidade antes da opera\u00e7\u00e3o ser deflagrada. A operadora Claro informou que n\u00e3o tinha conhecimento do esquema. A empresa foi procurada, mas n\u00e3o se manifestou oficialmente at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta mat\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n
Dentre os bancos utilizados no golpe est\u00e3o Afinz, Will Bank e Digio. As institui\u00e7\u00f5es financeiras, por meio de nota, destacaram a\u00e7\u00f5es de monitoramento e medidas de seguran\u00e7a, embora o caso evidencie falhas nos sistemas de autentica\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. A aus\u00eancia de valida\u00e7\u00f5es mais r\u00edgidas em algumas plataformas digitais facilita esse tipo de fraude.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante mencionar que a biometria facial \u00e9 classificada como dado sens\u00edvel pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a>, sendo seu uso autorizado apenas em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como a preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude.<\/p>\n\n\n\n O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) alerta que consumidores n\u00e3o devem ser obrigados a ceder sua imagem sem garantias de seguran\u00e7a e governan\u00e7a adequada.<\/p>\n\n\n\n