O iPhone se consolidou como um dos smartphones mais populares do Brasil, mantendo-se firme mesmo com o alto custo de seus modelos. Apesar de outras marcas oferecerem inovações tecnológicas, a Apple continua a ser uma base de consumidores.
Para entender as razões por trás do sucesso do iPhone, é crucial compreender o perfil de seus consumidores. Vitor Teixeira, Diretor de Planejamento e Operações do KaBuM!, explica que a maior parte dos compradores está na faixa etária de 25 a 30 anos, com uma participação crescente da faixa de 18 a 24 anos.
Além disso, 60% dos compradores são do sexo masculino, e as regiões Sudeste, Sul e Nordeste concentram as maiores vendas. No entanto, uma característica comum é o uso do cartão de crédito, que, apesar do alto valor, facilita a aquisição dos modelos.
Um padrão interessante entre os consumidores do iPhone é a fidelidade à marca. Mesmo com lançamentos anuais, muitos conhecem seus dispositivos pelo modelo lançado no ano anterior. Segundo Vitor Teixeira, em 2024, o iPhone 15 foi o mais vendido, mesmo com o lançamento do iPhone 16. Isso demonstra que, mesmo com poucas inovações no novo modelo, os consumidores continuam optando pela troca devido à queda de preço do modelo anterior.
Sentimento de exclusividade e status social
Ana Paula Biasotti, gerente comercial de telefonia no Magalu, destaca que o design sofisticado, o ecossistema integrado e a usabilidade simplificada são fatores importantes que conquistaram a base do consumidor. No entanto, uma das maiores forças do iPhone está na sensação de exclusividade que ele transmite.
O dispositivo da Apple, associado a um status social elevado, é sinônimo de um produto premium. A visibilidade da marca, com seu logotipo icônico, contribui para o sentimento de distinção dos usuários.
Qualidade de câmeras e desempenho superior no Instagram
Outro fator fundamental para a decisão de compra do iPhone é a qualidade da câmera. A Apple é conhecida por fornecer resultados de alto desempenho, com núcleos naturais e um nível de detalhamento impressionante.
Para muitos, especialmente influenciadores e usuários ativos nas redes sociais, o desempenho da câmera e a integração com aplicativos como o Instagram são essenciais. Paulo Siqueira, analista de marketing, destaca que a qualidade da câmera foi o principal motivo de sua recente compra do iPhone 13.
Durabilidade e alta venda
Além de oferecer um desempenho de ponta, a durabilidade do iPhone é um dos seus principais atrativos. A Apple é reconhecida pela força de seus dispositivos, com tecnologias de proteção como a certificação IP68, que garante resistência à água e poeira. A durabilidade não se limita ao hardware: o suporte contínuo a atualizações de software faz com que o iPhone tenha uma vida útil consideravelmente mais longa do que muitos concorrentes.
Esse prolongamento da vida útil reflete-se também no mercado de revenda. Modelos mais antigos, como o iPhone 11, continuam a ser vendidos por um preço atraente, devido à confiança do consumidor na qualidade e resistência dos aparelhos da Apple. Muitos consumidores optaram por adquirir dispositivos usados, sabendo que terão um bom valor de venda no futuro.
Ecossistema Apple
O ecossistema Apple é outro motivo que contribui para a fidelidade dos consumidores. A integração entre dispositivos como iPads, Macs, Apple Watches e iPhones cria uma experiência fluida e conectada, que muitas outras marcas não conseguem replicar com a mesma perfeição. Ana Paula Biasotti observa que a Apple investe fortemente em fornecer uma usabilidade simplificada e em criar uma experiência do usuário único, o que mantém os consumidores leais à marca ao longo dos anos.
Por fim, muitos consumidores enxergam o iPhone como um investimento. Não se trata apenas de um celular, mas de um dispositivo que oferece desempenho superior, durabilidade e um alto valor de revenda. Para os compradores, especialmente aqueles que prezam por um bom custo-benefício a longo prazo, o iPhone justifica o custo inicial elevado.
Mesmo que outras marcas ofereçam smartphones com características semelhantes, o valor agregado da Apple, em termos de qualidade, experiência do usuário e potencial de revenda, torna a compra do iPhone uma escolha mais atraente.
Mesmo em um mercado competitivo, o iPhone se mantém como a escolha preferida de quem busca um celular de alto desempenho e longa durabilidade, consolidando-se como um símbolo de qualidade e sofisticação.
