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Anatel é proibida de derrubar o site da Amazon

Por Leticia Florenço
10/06/2025
Em Colunas, Mais Tendências
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Amazon - Reprodução/Unsplash

Amazon - Reprodução/Unsplash

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A Amazon conquistou uma importante vitória na Justiça brasileira ao impedir que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) bloqueasse o acesso ao seu site no país. A polêmica girava em torno da venda de celulares irregulares, sem homologação, em marketplaces.

A decisão da Quarta Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3) proibiu expressamente o bloqueio do site da Amazon, estabelecendo um precedente relevante para os limites da atuação regulatória no ambiente digital.

O contexto da atuação da Anatel e a medida cautelar contra marketplaces

A Anatel, responsável por garantir a qualidade e segurança dos produtos de telecomunicação comercializados no Brasil, adotou uma medida cautelar para punir marketplaces que permitissem a venda de celulares não homologados.

Como forma de coibir essa prática, a agência chegou a prever o bloqueio de sites que comercializassem tais produtos, incluindo a Amazon. Essa tentativa gerou grande preocupação no mercado digital e mobilizou uma resposta judicial rápida por parte da empresa.

A defesa da Amazon e o recurso baseado no Marco Civil da Internet

Preocupada com a possibilidade de bloqueio, a Amazon recorreu ao Tribunal Regional Federal da 3ª Região, utilizando como base legal o artigo 19 do Marco Civil da Internet, que impede a retirada ou bloqueio genérico de conteúdos na internet sem uma ordem judicial específica.

A defesa argumentou que o bloqueio do site seria uma medida arbitrária e desproporcional, ferindo princípios legais de liberdade e segurança jurídica no ambiente digital.

Fundamentação jurídica que limitou a Anatel

Segundo o advogado da Amazon, Fernando Dantas Neustein, a Anatel não possui respaldo legal para atuar como “polícia do comércio” na internet, já que a Lei Geral das Telecomunicações não lhe atribui poderes para determinar bloqueios administrativos de sites.

A desembargadora relatora do caso, Mônica Nobre, reforçou que a agência pode certificar produtos e expedir normas, mas não tem autorização expressa para fiscalizar, multar ou bloquear páginas na internet relacionadas à venda de produtos.

Além disso, foi ressaltado o entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que afirma que marketplaces não são obrigados a monitorar preventivamente os anúncios postados em seus sites.

Caso detectada uma irregularidade, a remoção do conteúdo deve ocorrer mediante ordem judicial específica, e não por iniciativa administrativa.

Regularização dos produtos e boa-fé da Amazon

O juiz Ricardo de Castro Nascimento, da 17ª Vara Cível Federal, enfatizou que a Amazon já adotou medidas para regularizar os anúncios de celulares em sua plataforma, incluindo a homologação completa dos produtos, demonstrando boa-fé no processo.

Após o encerramento do processo, a empresa confirmou seu compromisso em continuar colaborando para coibir a venda de eletrônicos irregulares no Brasil, adotando políticas firmes para assegurar a qualidade e a procedência dos produtos ofertados.

Repercussões no mercado

O caso também repercutiu em outras plataformas, como o Mercado Livre, que criticaram o bloqueio como uma medida extrema e destacaram a importância da colaboração com a Anatel para solucionar o problema de forma equilibrada.

A decisão do TRF3 fortalece a ideia de que as ações regulatórias na internet devem respeitar limites legais e garantir segurança jurídica, protegendo o funcionamento dos marketplaces e o acesso dos consumidores aos produtos.

Leticia Florenço

Leticia Florenço

Filha da Terra da Luz, jornalista pela Universidade de Fortaleza (Unifor).

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