De acordo com o Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA), a expansão de soluções logísticas tem sido uma tendência global.
No Brasil, a Shopee acaba de anunciar a abertura de mais de 2 mil Agências Shopee, que funcionam como pontos de retirada e de logística reversa. A novidade está disponível em mais de 400 cidades brasileiras, com previsão de alcançar 1.000 municípios até o final de 2025.
Essa iniciativa visa tornar o e-commerce mais acessível, principalmente para quem vive em regiões onde a entrega domiciliar pode ser um desafio. Além disso, os novos pontos físicos oferecem mais praticidade tanto na hora de retirar produtos quanto na devolução de encomendas, otimizando o processo logístico para consumidores e vendedores.
Como funciona a retirada nas Agências Shopee
Vale mencionar que, durante o fechamento da compra no aplicativo da Shopee, o consumidor pode selecionar a opção “Retire no Local” na seção de envio. O sistema sugere automaticamente a agência mais próxima do endereço cadastrado. Entretanto, também é possível buscar outra localização informando o CEP desejado.
Quando o pedido estiver disponível para retirada, o cliente será notificado por WhatsApp, e-mail e diretamente no app da Shopee. A retirada é feita de forma simples: basta comparecer à agência escolhida e apresentar o código PIN informado na notificação.
Outro detalhe importante é que essas agências também oferecem o serviço de logística reversa, facilitando o processo de devolução de produtos. O procedimento pode ser iniciado diretamente no aplicativo, e o consumidor só precisa levar o pacote até o ponto escolhido.
Expansão logística reforça presença no Brasil
É importante mencionar que essa expansão das Agências Shopee faz parte de um movimento maior da plataforma para melhorar sua infraestrutura no país. Recentemente, foram inaugurados um hub logístico em Rondônia e um centro de distribuição em Recife, reforçando o compromisso em acelerar prazos de entrega e melhorar a experiência do consumidor.
Dessa forma, a Shopee aposta em um modelo de logística descentralizada, com apoio de parceiros locais. Qualquer estabelecimento comercial interessado pode se cadastrar para se tornar uma Agência Shopee, diretamente na página oficial da empresa. Uma vez aprovado, o parceiro recebe treinamento e passa a atuar como ponto de retirada e coleta de encomendas.
