A Serasa é um dos principais órgãos de proteção ao crédito do Brasil, e é responsável por administrar um grande banco de dados sobre o histórico de pagamento de dívidas dos consumidores. E recentemente, a empresa encaminhou um comunicado para os clientes do Nubank.
Mais especificamente, a Serasa encaminhou um comunicado para consumidores que acabaram se endividando com a fintech, trazendo algumas dicas sobre como consultar e até mesmo negociar dívidas com o Nubank.
Vale lembrar que o banco virtual já possui milhões de clientes em todo o país, e entre seus serviços mais populares está o cartão de crédito, responsável por uma parte significativa do endividamento da população devido ao uso frequente.
Entretanto, a Serasa também apontou que empréstimos também acabam se tornando uma grande bola de neve para clientes do Nubank. Contudo, para ambos os casos, existem formas práticas de resolução.
Após verificar a existência de pendências junto ao banco, é possível recorrer tanto a ferramentas do próprio Nubank quanto a algumas facilidades oferecidas pela Serasa para quitar as dívidas e, assim, finalmente reconquistar a liberdade financeira.
Negociando dívidas com o Nubank
Através do próprio aplicativo do Nubank, usuários podem encontrar meios para resolver sua situação. No caso das dívidas de cartão de crédito, após acessar a seção específica, basta selecionar a opção “Fazer um acordo ” ou “Parcelar” e analisar as propostas.
Já no caso de empréstimos, a opção “Renegociar” também aparece no campo em específico. Contudo, caso seja necessário contar com um suporte extra, também é possível entrar em contato com o Nubank através dos telefones 4020-0185 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-591-2117 (demais regiões).
Negociando dívidas com a Serasa
No site ou aplicativo da Serasa, os clientes terão acesso ao “Serasa Limpa Nome”, um serviço gratuito oferecido pela empresa para facilitar a quitação de dívidas. Ao selecionar a opção “Negociar dívidas”, basta procurar as ofertas do Nubank disponíveis para o CPF do cliente.
Depois de encontrar a proposta mais confortável, basta apenas selecionar um método de pagamento, seja à vista ou parcelado, conferir os termos do acordo e clicar em “Concluir acordo” para formalizar a negociação.
