Reconhecida como uma das maiores referências em proteção ao crédito no Brasil, a Serasa é responsável por gerenciar um dos mais completos bancos de dados sobre o histórico financeiro dos consumidores.
Após atualizar sua Política de Privacidade, a empresa decidiu comunicar os consumidores sobre as mudanças. No entanto, muitos deles foram pegos de surpresa, acreditando que a mensagem estivesse relacionada a suas dívidas.
Contudo, o principal objetivo das mudanças é garantir mais transparência e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente diante do enorme volume de informações que a Serasa gerencia diariamente.
Mais especificamente, a entidade não apenas detalhou como realiza o tratamento de dados, como também anunciou a inclusão de novas cláusulas em sua Política, que devem entrar em vigor muito em breve.
A Serasa também esclareceu que os usuários não precisam realizar nenhuma ação para aceitar os novos termos, garantindo que todos os produtos e serviços continuarão disponíveis normalmente, sem qualquer interrupção, mas com a segurança redobrada.
Mudanças da Serasa: confira as novidades
Entre as atualizações anunciadas pela Serasa, destaca-se a inclusão de uma cláusula sobre a transferência internacional de dados em sua Política de Privacidade, já que a entidade mantém parcerias e operações com empresas de outros países.
Além disso, conforme mencionado anteriormente, o órgão também promoveu as mudanças para tornar o tratamento de dados mais transparente, explicando para onde eles são enviados e para quais finalidades são usados.
A empresa não apenas esclareceu que os dados coletados destinam-se apenas à análise de crédito, mas também que os consumidores têm o direito de consultar, acessar ou remover essas informações a qualquer momento.
Vale destacar que a Serasa atua como intermediadora entre o titular dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Por isso, a empresa se comprometeu a esclarecer todas as dúvidas para reduzir riscos de informações divergentes.
